Efektywna komunikacja z klientem

Doskonała komunikacja z klientem poprzez doskonały image samego siebie.

Szkolenie obejmuje:

  1. Mój image
  • Kim jestem i czym jest mój image?
  • Przeszkody w tworzeniu doskonałego wizerunku samego siebie.
  • Czym są osobiste limitacje w naszym życiu i jak się tworzą?
  • Jak zmienić postrzeganie siebie w aspekcie tworzenia doskonałego wizerunku?
  1. Inteligencja emocjonalna.
  • Czym jest inteligencja emocjonalna?
  • Inteligencja emocjonalna jako bezwzględny czynnik sukcesu w relacjach międzyludzkich.
  • Jak i dlaczego inteligencja emocjonalna pozwala nam na kreowanie doskonałych relacji z klientem?
  1. Mowa ciała.
  • Czym jest mowa ciała?
  • Mowa ciała jako potężny i niezbędny czynnik w kreowaniu doskonałych relacji międzyludzkich.
  • 1Pierwsze wrażenie i jego wielkie znaczenie, jak je budować?
  1. Mój image a kultura firmy.
  • Jak stworzyć responsywne środowisko pracy, gdzie kultura firmy kształci oraz tworzy doskonałych ludzi dla biznesu?

Czas trwania oraz rodzaj szkolenia

Czas oraz miejsce szkolenia wymaga indywidualnych ustaleń, w celu ustalenia najlepszej możliwej formy współpracy oraz dostarczeniu jak najwyższej jakości usług.

Szkolenie dostępne jest również w języku angielskim.