Efektywna komunikacja z klientem

Szkolenie obejmuje:

1. Mój image

• Kim jestem i czym jest mój image?
• Przeszkody w tworzeniu doskonałego wizerunku samego siebie.
• Czym są osobiste limitacje w naszym życiu i jak się tworzą?
• Jak zmienić postrzeganie siebie w aspekcie tworzenia doskonałego wizerunku?

2. Inteligencja emocjonalna.

• Czym jest inteligencja emocjonalna?
• Inteligencja emocjonalna jako bezwzględny czynnik sukcesu w relacjach międzyludzkich.
• Jak i dlaczego inteligencja emocjonalna pozwala nam na kreowanie doskonałych relacji z klientem?

3. Mowa ciała.

• Czym jest mowa ciała?
• Mowa ciała jako potężny i niezbędny czynnik w kreowaniu doskonałych relacji międzyludzkich.
• 1Pierwsze wrażenie i jego wielkie znaczenie, jak je budować?

4. Mój image a kultura firmy.

• Jak stworzyć responsywne środowisko pracy, gdzie kultura firmy kształci oraz tworzy doskonałych ludzi dla biznesu?

Koszt szkolenia to 2500 zł. Czas oraz miejsce szkolenia wymaga indywidualnych ustaleń, w celu ustalenia najlepszej możliwej formy współpracy oraz dostarczeniu jak najwyższej jakości usług.

Szkolenie dostępne jest również w języku angielskim.